实时响应   24小时紧急服务，随时接受用户咨询，及时提供周到服务。 跟踪服务据用户需要，随时提供现场技术安装指导。

用户档案   专职合同管理，为每位客户建立用户档案，及时向用户通报合同执行情况，并定期征询用户意见，以便随时提供服务。

技术共享   与用户进行技术交流，使用户全面了解产品的技术指标、性能特点、 使用方法及施工要求。使其能够掌握操作方法，并能及时处理现场工作中所遇到的问题。

客户巡访   及时了解客户对产品质量的反馈及需求信息，不断完善，满足用户的需求。

产品保修   保修期内，根据客户的需求提供完善的保修服务；保修期外，提供终身维修服务，保证客户无后顾之忧。